Por qué los bares y restaurantes están abandonando las suscripciones de 'entradas dominicales'

Como saben la mayoría de los fanáticos de la NFL, YouTube de Google reemplazó a DirecTV el año pasado con el proveedor exclusivo “Sunday Ticket”. YouTube puso fin al monopolio de casi 30 años de DirecTV sobre paquetes de juegos fuera del mercado, pagando a la NFL 2 mil millones de dólares anuales.

Lo que es menos conocido es que el acuerdo de YouTube sólo se aplica a los hogares. DirecTV todavía ofrece acceso a juegos a bares, restaurantes, pequeñas empresas y hoteles, pero ya no tiene derechos exclusivos. Esto también cambió el año pasado. Aquellos que tienen derechos adicionales son propiedad de EverPass Media, una nueva empresa conjunta propiedad de la NFL y la firma de capital privado Redbird Capital Partners.

El acuerdo de Everpass con DirecTV el año pasado permitió al proveedor de televisión por satélite mantener su relación comercial. Como condición de ese acuerdo, EverPass incluía el derecho a crear sus propias conexiones comerciales de transmisión “para Sunday Tickets”, sin pasar por las licencias de terceros. Como dice mi colega Lillian Rizzo, esto acaba de suceder en el Informe de julio. EverPass adquirió UPshow, una plataforma con las capacidades técnicas para permitir a las organizaciones comerciales transmitir deportes en vivo.

EverPass fija todos los precios de los “boletos del domingo” tanto para su nuevo producto de transmisión como para la oferta satelital de DirecTV. Ambos cuestan la misma cantidad. Si un pequeño bar deportivo, con una ocupación según el código contra incendios de menos de 100 personas, obtuviera un “boleto de domingo” el año pasado, pagaría $1,100 por el producto este año, un aumento de $100, según un documento de precios obtenido por CNBC.

Cuanto más grande sea el establecimiento, mayor será el precio. Un bar/restaurante con capacidad para más de 10.001 personas pagará 306.200 dólares por la temporada.

Apenas seis semanas después de esta temporada de la NFL, DirecTV ha perdido más del 10% de sus suscriptores comerciales, según personas familiarizadas con el asunto. Anteriormente, DirecTV dijo que prestaba servicios a unas 300.000 empresas.

Entonces, si bien EverPass fija el mismo precio para satélite y streaming, existen razones por las que una organización comercial podría querer la versión de Internet de DirecTV, o viceversa.

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La versión de transmisión de “Sunday Ticket” se puede integrar con otros servicios ofrecidos por EverPass, como Peacock Sports Pass, los productos de servicios de transmisión comercial de NBCUniversal y Amazon Prime Video. Entonces, si quieres asegurarte de que tu bar o restaurante tenga contenido deportivo exclusivo de Peacock y “Thursday Night Football” (exclusivamente en Prime Video), esto podría ser interesante. Everpass también ofrece canales cortos para empresas, como trivia deportiva, probabilidades de apuestas y videos virales, que pueden resultar atractivos para determinadas organizaciones.

Por otro lado, la televisión por satélite para establecimientos comerciales sigue teniendo mucha mejor latencia que el streaming. Si bien el retraso de DirecTV con respecto al evento real suele ser de unos segundos, la transmisión puede tardar un minuto o más. Los bares deportivos preocupados por mostrar juegos en todos sus televisores sin demora probablemente elegirán el producto DirecTV. DirecTV tiene una variedad de paquetes deportivos exclusivos de EverPass, incluido el pase de temporada de la MLS de Apple, doble cartelera de la MLB los viernes por la noche y ESPN+ para ofertas.

Entonces, ¿por qué las deserciones de DirecTV? Sucede una de tres cosas. Los dos primeros son bastante sencillos.

1) Algunas empresas están cambiando a los productos de Internet EverPass. Parte del atractivo aquí es que EverPass ofrece descuentos a los clientes nuevos del “Sunday Ticket”. Debido a que DirecTV nunca ha compartido los datos de sus suscriptores con EverPass, es posible que algunas organizaciones afirmen que los clientes del primer año recibirán descuentos cuando en realidad eran históricamente suscriptores de DirecTV, según personas familiarizadas con el asunto.

2) Algunas empresas comerciales están recortando el acceso a la televisión de pago en general. No son sólo las familias las que ya no ven el valor de la televisión tradicional. Si las empresas pensaran que pueden sobrevivir sin pagar una factura mensual de cable y, en cambio, depender de algunos servicios de transmisión por secuencias, cancelarían DirecTV. Aún así, es más probable que afecte a hoteles y pequeñas empresas que a bares deportivos, que pueden depender de ESPN. Hasta el próximo año, al menos ESPN solo estará disponible a través de paquetes de cable tradicionales (no streaming).

La tercera opción es sin duda la más atractiva.

3) Algunas organizaciones comerciales están utilizando el “Sunday Ticket” de YouTube y pagan tarifas residenciales (alrededor de $500 por año) en lugar de las tarifas comerciales más altas.

Esto afectará a DirecTV y EverPass. De hecho, Everpass ha invertido en tecnología para eliminar la piratería, que cree que está ocurriendo, afirmó la empresa en un comunicado. Los molestos infractores de la regla “Sunday Ticket” son más fáciles de detectar porque las marcas de agua están integradas en las transmisiones, lo que permite a EverPass utilizar herramientas avanzadas de seguimiento digital y monitoreo basado en inteligencia artificial para identificar transmisiones sin licencia e identificar fuentes de distribución.

Everpass también realiza controles en persona, según un portavoz de la empresa. Restaurantes, ¡cuidado!

“EverPass está profundamente comprometido a proteger los derechos de nuestros clientes y garantizar la integridad de las entradas del domingo de la NFL en el mercado comercial”, dijo la compañía en un comunicado a CNBC. “Los establecimientos comerciales deben tener la licencia adecuada para exhibir boletos dominicales de la NFL y los infractores pueden estar sujetos a multas y/o acciones legales. EverPass está atento al seguimiento y la lucha contra la piratería para mantener el valor de nuestra oferta y proteger los intereses de nuestros clientes y socios”.

La liga también corre peligro.

“La NFL tiene una larga historia de proteger vigorosamente nuestra propiedad intelectual en todos los aspectos de nuestro negocio, incluidos los 'NFL Sunday Tickets'”, dijo un portavoz de la liga en un comunicado a CNBC. “La vigilancia de los medios transmitidos a través de streaming plantea nuevos desafíos y requiere nuevas soluciones para hacer cumplir las reglas, pero permaneceremos atentos en esta área y perseguiremos a quienes accedan a 'NFL Sunday Ticket' a través de medios no autorizados”.

YouTube dijo que estaba tratando de asegurarse de que los comerciales no incluyeran la oferta “Sunday Ticket”.

“Entendemos que la piratería es una preocupación y estamos tomando medidas para garantizar que nuestra oferta de entradas para los domingos de la NFL solo esté disponible para clientes residenciales. Seguimos trabajando con todos nuestros socios para mejorar estos esfuerzos”, dijo un portavoz de YouTube.

Aún así, no está claro cuán grande es realmente el problema de la piratería en YouTube. Aunque YouTube comenzará a vender su producto para el hogar en 2023, la rotación de clientes de DirecTV es mayor que la del año pasado.

Por otro lado, hay un lado positivo en el declive del negocio comercial de DirecTV. El mes pasado anunció una fusión con su antiguo rival Dish Network. La guerra del “boleto dominical” es otro ejemplo de cómo la nueva competencia ha hecho que el negocio de la televisión por satélite sea menos monopolístico que antes.