Nunca se sabe cuándo podría verse afectado por una emergencia, sólo para enfrentarse a una señal celular débil. Hoy en día, casi esperamos que todo el mundo sea accesible desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento. Puede ser un shock no poder hablar con alguien. Pero si es así, hay formas de mejorar la señal en un teléfono iPhone o Android: podría ser algo tan simple como alternar el modo Avión.
Para pasar de llamadas perdidas a barras completas, esto es lo que necesita saber.
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Observación: Aunque el software en diferentes modelos de iPhone es relativamente el mismo, Samsung Galaxy, Google Pixel y otros teléfonos Android pueden tener diferentes versiones de software, por lo que ciertas configuraciones y su ubicación pueden diferir según el dispositivo.
Para obtener más información, vea cómo puede usar Google Maps cuando no está conectado y cómo quizás arreglar su Internet cuando no funciona.
Para mejorar tu servicio de telefonía celular, prueba estos pasos primero
La configuración de su teléfono puede ayudarlo a obtener un mejor servicio celular, pero existen otros trucos para mejorar la recepción sin siquiera tocar el software de su teléfono.
- Muévase para que no haya obstrucciones entre su teléfono y las torres de telefonía celular externas.. Esto puede implicar alejarse de objetos metálicos o paredes de hormigón, que perjudican la recepción. En su lugar, dirígete a una ventana o sal afuera si es posible.
- Quita la funda de tu teléfono. No está de más quitar cualquier funda que tengas en tu teléfono, especialmente si es gruesa, para que la antena del teléfono no quede bloqueada por nada y pueda recibir una mejor señal.
- Asegúrate de que tu teléfono esté cargado. Buscar y conectarse a una señal más fuerte consume energía; Entonces, si la batería de su teléfono ya tiene poca energía, es posible que tenga dificultades para obtener un buen servicio.
Algunas fundas de teléfono provocan más interrupciones en la señal que otras.
Comience siempre activando y desactivando el modo Avión
Apagar y volver a encender la conexión de su teléfono es la forma más rápida y sencilla de intentar solucionar sus problemas de señal. Si se muda de un lugar a otro, alternar el modo Avión restablece sus módems Wi-Fi, Bluetooth y celular, lo que los obliga a encontrar la mejor señal en el área.
Androide: deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla (para acceder al panel de Configuración rápida) y toque el ícono Modo avión. Espere a que su teléfono se desconecte completamente de las conexiones Wi-Fi y celulares. Esto no sucede instantáneamente, así que espere unos buenos 15 segundos antes de volver a tocar el ícono del modo Avión.
iPhone: En el iPhone, puedes acceder al modo Avión desde el Centro de control, pero esto varía según el modelo de iPhone que tengas. En iPhone X y posteriores, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al Centro de control. En modelos de iPhone más antiguos, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego toque el ícono Modo avión, que se volverá naranja cuando esté encendido. Nuevamente, espere hasta 15 segundos antes de apagarlo.
Izquierda: Modo avión en tu iPhone. Derecha: Modo avión en un Android.
Si el modo avión no funciona, reinicia tu teléfono
Nuestros teléfonos son computadoras en miniatura y, al igual que las computadoras, a veces puedes solucionar problemas como la conexión de red simplemente reiniciándolos.
Androide: Mantenga presionado el botón de encendido o el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen (según su teléfono Android) hasta que aparezca el menú en pantalla y toque Reiniciar. Si su teléfono no ofrece una opción de reinicio, simplemente toque Para apagar para apagar el dispositivo y reiniciarlo con el botón de encendido.
iPhone: En iPhone Espere hasta que se apague por completo y presione el botón de reposo/activación para volver a encenderlo.
Alternativamente, puedes reiniciar tu iPhone: presiona el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen, luego presiona y mantén presionado el botón lateral. Continúe manteniéndolo presionado después de que la pantalla del teléfono se vuelva negra y hasta que vea aparecer nuevamente el logotipo de Apple.
Si su iPhone tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que aparezca el control deslizante de encendido, luego arrástrelo hacia la derecha. Una vez que su dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que vea el logotipo de Apple.
Izquierda: reinicio de un teléfono Android. Derecha: apagar un iPhone.
Retire la tarjeta SIM del teléfono
Otro paso de solución de problemas que puede ayudar es quitar la tarjeta SIM, si su teléfono tiene una, y volver a colocarla con el teléfono encendido. Si la tarjeta SIM está sucia, límpiela. Si tiene un defecto físico, es posible que sea necesario reemplazarlo.
Necesitará una herramienta para la tarjeta SIM (generalmente incluida en la caja del teléfono) o un clip desplegado o una aguja de coser para quitar la bandeja SIM del teléfono.
Todos los teléfonos: Retire la tarjeta SIM, verifique si está dañada y colocada correctamente en la bandeja SIM y vuelva a colocarla en el teléfono.
Por ejemplo: para teléfonos con eSIM, es decir. una SIM electrónica incorporada en tu teléfono: no hay nada que puedas eliminar. Lo mejor que puedes hacer es reiniciar tu teléfono.
Quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en el teléfono solo lleva unos segundos.
Verifique la configuración de su operador (y actualice su software)
Los operadores de telefonía celular envían con frecuencia actualizaciones de la configuración del operador para ayudar a mejorar la conectividad para llamadas, datos y mensajes en sus redes. Si bien esta función está disponible en todos los modelos de iPhone, no es universal en Android, por lo que es posible que no encuentres la configuración de tu operador si no tienes un teléfono compatible.
iPhone: Las actualizaciones del operador deberían aparecer y usted puede actualizarlas desde el mensaje emergente que aparece. Para obligar a su iPhone a buscar una actualización en la configuración de su operador, vaya a Ajustes > En general > En en tu teléfono. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la instale.
Androide: Como se mencionó anteriormente, no todos los teléfonos Android tienen configuración de operador, por lo que tendrás que abrir la aplicación Configuración y escribir “configuración de operador” para encontrar posibles actualizaciones. En Píxeles admitidos, vaya a Ajustes > Red e internet > InternetToca el engranaje al lado del nombre de tu operador y toca Versiones de configuración del operador.
Izquierda: configuración del operador de iOS. Derecha: configuración del operador de Android.
Restablece la configuración de red de tu teléfono
A veces, todo lo que necesitas es borrón y cuenta nueva para solucionar un molesto problema de conectividad. Actualizar la configuración de red de su teléfono es una forma de hacerlo. Pero tenga cuidado: restablecer la configuración de su red también restablecerá todas las contraseñas Wi-Fi guardadas, conexiones VPN y configuraciones APN personalizadas para operadores que requieren configuración adicional.
Androide: En la aplicación Configuración, busque “restablecer” o más específicamente “restablecer configuración de red” y toque la configuración. En el Pixel, la configuración se llama Restablecer Wi-Fi, celular y Bluetooth. Después de restablecer la configuración de su red, recuerde volver a conectar su teléfono a las redes Wi-Fi de su hogar y trabajo.
iPhone: Ir a Ajustes > Transferir o restablecer iPhone > Reanudar > Restablecer la configuración de red. La siguiente página le advertirá que al restablecer la configuración de su red se restablecerán sus configuraciones de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth. Jugar Restablecer la configuración de red y su teléfono se reiniciará.
Restablecer la configuración de su red debería ser uno de los últimos pasos de solución de problemas que intente.
Contacta con tu operador telefónico
A veces, los problemas inesperados de señal pueden atribuirse a problemas con su proveedor de servicios inalámbricos. Es posible que una torre de telefonía móvil se caiga o que el cable de fibra óptica de la torre se haya cortado, provocando un apagón.
Para problemas constantes al conectarse o mantenerse conectado a una red celular o de datos, es posible que la cobertura de su proveedor no se extienda bien a su vecindario.
Otras veces, un nuevo problema de señal podría deberse a un defecto en el teléfono o a una tarjeta SIM dañada. Contactar a su proveedor para comenzar a solucionar el problema después de probar estas soluciones es el siguiente mejor paso para resolver su señal irregular.
A veces, ponerse en contacto con su proveedor es la única forma de resolver los problemas de señal.
Si todo lo demás falla, prueba con un amplificador de señal para mejorar la recepción del celular.
Si después de seguir todos los pasos de solución de problemas, incluida hablar con su proveedor para revisar sus opciones, todavía tiene dificultades para mantener una buena señal, pruebe con un amplificador. Un amplificador de señal toma la misma señal celular que usa su proveedor y luego la amplifica lo suficiente para brindar cobertura en una habitación o en toda su casa.
La gran desventaja aquí es el costo. Wilson tiene tres impulsores diferentes diseñados para uso doméstico, con precios que van desde $349 para cobertura de habitación individual hasta $999 para cubrir toda tu casa. Para ser claros, no hemos probado específicamente estos modelos. Wilson ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días y una garantía de dos años si tiene algún problema con sus productos.
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Si está buscando consejos y trucos específicos para iPhone, consulte nuestra guía de funciones ocultas en iOS 17. Para los fanáticos de Android, manténgase actualizado sobre las nuevas funciones de Android 15.
