NUEVA YORK (AP) – Octubre es el mes de concientización sobre la ciberseguridad, lo que significa que es el momento perfecto para aprender a protegerse de las estafas.
“El fraude se ha vuelto muy sofisticado hoy en día. Correos electrónicos de phishing, mensajes de texto, suplantación de identidad de llamadas: toda esta tecnología brinda a los estafadores una ventaja”, dijo Eva Velásquez, presidenta y directora ejecutiva del Centro de recursos contra el robo de identidad.
A medida que los estafadores encuentran nuevas formas de robar dinero e información personal, los consumidores deberían tener más cuidado con quién confían, especialmente en línea. Una forma rápida de recordar qué hacer si sospecha que ha sido estafado es pensar en las tres S, dijo Alissa Abdullah, también conocida como Dra. Jay, subdirector de seguridad de Mastercard
“Sospeche, deténgase un momento (y piense en ello) y protéjase”, dijo.
Ya sean estafas románticas o estafas laborales, los imitadores buscan formas de engañarlo para que entregue dinero o comparta su información personal. Esto es lo que necesita saber:
Conozca las tácticas de los estafadores
Tres tácticas comunes utilizadas por los estafadores se basan en el miedo, la urgencia y el dinero, afirmó el experto en seguridad Petros Efstathopoulos. Así es como funcionan:
– Miedo
Cuando un estafador se comunica con usted por teléfono o correo electrónico, utiliza un lenguaje que sugiere que hay un problema que debe resolverse. Por ejemplo, un estafador se comunica con usted por correo electrónico para decirle que hay un error en su declaración de impuestos y que si no lo soluciona, tendrá problemas.
– Emergencia
Debido a que los estafadores pueden crear una sensación de urgencia, las personas tienden a apresurarse, lo que las hace vulnerables. Los estafadores suelen decirle a las personas que deben actuar de inmediato, lo que puede llevarles a compartir información privada, como los números de Seguro Social.
– Dinero
Efstathopoulos dice que los estafadores utilizan el dinero como cebo. Pueden hacerse pasar por profesionales de impuestos o por el IRS, alegando que usted recibirá un reembolso de impuestos mayor de lo que esperaba si les paga por sus servicios o comparte su información personal.
Conozca las estafas más comunes
Los expertos dicen que simplemente estar al tanto de las estafas comunes puede resultar útil. En particular, las llamadas telefónicas suelen dirigirse a personas vulnerables, como personas mayores, personas con discapacidad y personas endeudadas.
“Si recibe una llamada automática de la nada con un mensaje pregrabado que intenta que usted realice una compra, simplemente cuelgue”, dijo James Lee, director de operaciones del Centro de recursos contra el robo de identidad. “Lo mismo ocurre con los mensajes de texto: cada vez que recibes uno de un número desconocido pidiéndote que pagues, envíes una transferencia o hagas clic en algo sospechoso”.
Lee insta a los consumidores a colgar y llamar al número oficial de la empresa o institución en cuestión.
Los estafadores también suelen imitar a una persona con autoridad, como un funcionario fiscal o un alguacil. Pueden hacerse pasar por un ser querido y llamar pidiendo asistencia financiera inmediata para el alquiler, asistencia legal o una factura del hospital.
Estafas románticas
Las llamadas “estafas románticas” Según Will Maxson, subdirector de la División de Prácticas de Marketing de la FTC, a menudo se dirigen a personas solitarias y aisladas. Estas estafas pueden durar más, incluso años.
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A Kate Kleinart, de 70 años, que perdió decenas de miles de dólares en varios meses debido a una estafa amorosa, se le dice que esté atenta si su nuevo amigo de Facebook es particularmente guapo, le pide que descargue WhatsApp para comunicarse, intenta aislarlo de amigos y familiares, y /o se vuelve romántico muy rápidamente.
“Si ves una foto de una persona muy guapa, pídele a alguien más joven en tu vida (un hijo, un nieto, una sobrina o un sobrino) que te ayude a buscar la imagen inversa o a identificar la foto”, dijo.
Dijo que el hombre de las fotografías que recibió era un cirujano plástico de España cuyas fotografías fueron robadas y utilizadas por estafadores.
Kleinart también vivía aislada durante los inicios de la pandemia cuando recibió su primera solicitud de amistad, y el compañerismo y la comunicación significaron mucho para ella mientras estaba aislada de su familia. Cuando la estafa fracasó, ella extrañó más su relación que sus ahorros.
“Perder el amor fue peor que perder dinero”, dijo.
Fraude relacionado con el trabajo
Las estafas laborales involucran a una persona que se hace pasar por un reclutador o una empresa para robar dinero o información de un solicitante de empleo.
Los estafadores tienden a utilizar el nombre de un empleado de una gran empresa y crear ofertas de trabajo que coinciden con puestos similares. Velásquez dijo que la señal de advertencia inicial es que los estafadores generalmente intentan hacer que el trabajo sea muy atractivo.
“Se les pagarán salarios muy altos por trabajos poco cualificados”, afirmó. “Y a menudo dicen que es 100% remoto porque es muy atractivo para la gente”.
Algunos estafadores publican ofertas de trabajo falsas, pero otros contactan a los solicitantes de empleo directamente a través de mensajes directos o de texto. Si los estafadores quieren robar su información personal, es posible que le pidan que complete varios formularios que contienen información como su número de Seguro Social y la información de su licencia de conducir.
La única información que un empleador legal debe solicitar al comienzo del proceso son sus habilidades, experiencia laboral e información de contacto, dijo Velásquez.
Por lo general, no es necesario compartir otros detalles con el empleador hasta que reciba una oferta.
Fraude de inversiones
Según Lois Greisman, subdirectora de prácticas de marketing de la Comisión Federal de Comercio: Una estafa de inversión es un plan para hacerse rico rápidamente que atrae objetivos a través de cuentas de redes sociales o publicidad en línea.
Los estafadores de inversiones suelen añadir diversos tipos de “testimonios”, por ejemplo de otras cuentas de redes sociales, para confirmar que la “inversión” funciona. Muchos de ellos también involucran criptomonedas. Para evitar caer en este tipo de estafa, la FTC recomienda que investigue la empresa de forma independiente, especialmente buscando el nombre de la empresa junto con términos como “revisión” o “estafa”.
Estafas de cuestionarios
Cuando utilice Facebook o se desplace por los resultados de Google, tenga cuidado con las estafas de cuestionarios que generalmente parecen inocentes y le preguntan sobre temas que podrían interesarle, como su automóvil o su programa de televisión favorito. También es posible que le pidan que realice una prueba de personalidad.
A pesar de estas preguntas aparentemente benignas, los estafadores pueden usar la información personal que usted comparte para responder preguntas de seguridad de sus cuentas o piratear sus redes sociales y enviar enlaces de malware a sus contactos.
Para proteger su información personal, la FTC simplemente recomienda evitar los cuestionarios en línea. La Comisión también recomienda que los consumidores utilicen respuestas aleatorias para las preguntas de seguridad.
“¿Te preguntaste el apellido de soltera de tu madre? Di que es otra cosa: parmesano u otra palabra que recuerdes”, aconseja Terri Miller, especialista en educación del consumidor de la FTC. “De esta manera, los estafadores no podrán utilizar la información que encuentren para robar su identidad”.
Fraude de mercado
Al comprar o vender productos en Instagram o Facebook Marketplace, recuerda que no todas las personas que te contactan tienen las mejores intenciones.
Para evitar el fraude al vender a través de un mercado en línea, la FTC recomienda verificar los perfiles de los compradores, no compartir ningún código enviado a su teléfono o correo electrónico y evitar aceptar pagos en línea de personas desconocidas.
Del mismo modo, cuando compre algo en un mercado en línea, asegúrese de investigar detenidamente al vendedor. Fíjate si el perfil está verificado, sus reseñas y condiciones de compra.
No contestes si no sabes quién llama
Los estafadores suelen comunicarse con usted por teléfono. Ben Hoffman, director de estrategia y productos de consumo de Fifth Third Bank, recomienda no contestar llamadas entrantes desconocidas.
“Los bancos no solicitan su contraseña”, dijo Hoffman. Si cree que su banco está intentando comunicarse con usted, llame al número que figura en su sitio web.
Esto hará que sea más fácil estar seguro de que no está hablando con un estafador. Por lo general, los bancos no llaman con frecuencia a menos que haya actividad sospechosa en su cuenta o si se ha comunicado con ellos sobre el problema anteriormente.
Si recibes muchas llamadas desconocidas que terminan siendo estafas o llamadas automáticas, puedes usar las herramientas de tu teléfono para bloquear el spam. Consulta aquí cómo hacerlo en tu iPhone y aquí para Android.
Utilice toda la tecnología disponible
Hay muchas herramientas a tu disposición que puedes utilizar para protegerte contra los estafadores en línea.
– Utilice un administrador de contraseñas para asegurarse de utilizar una contraseña compleja que los estafadores no puedan adivinar.
– Verificar periódicamente su informe crediticio y sus extractos bancarios es una buena práctica, ya que puede ayudarle a identificar si alguien ha estado utilizando su cuenta bancaria sin su conocimiento.
– Habilite la verificación multifactor para garantizar que los imitadores no puedan acceder a sus redes sociales o cuentas bancarias.
En caso de duda, llame para pedir ayuda.
A medida que las estafas se vuelven más sofisticadas, resulta difícil saber en quién confiar y si una persona es realmente real o se hace pasar por otra. Si no está seguro de si un reclutador de empleo es real o si su banco realmente le está pidiendo información, busque organizaciones que puedan ayudarlo, recomienda Velásquez.
Organizaciones como el Centro de Protección contra el Robo de Identidad y la Red AARP Fraud Watch ofrecen servicios gratuitos a los consumidores que necesitan ayuda para identificar un fraude o saber qué hacer si han sido víctimas de una estafa.
Comparte tus conocimientos con tus seres queridos.
Si ha tomado todas las medidas necesarias para protegerse, es posible que desee ayudar a quienes le rodean. Ya sea que esté ayudando a los abuelos a bloquear llamadas desconocidas en sus teléfonos o compartiendo consejos con los vecinos, hablar con otras personas sobre cómo protegerse de las estafas puede ser muy eficaz.
Denunciar fraude
Si usted o un miembro de su familia ha sido víctima de fraude, es una buena práctica denunciarlo en el sitio web de la FTC.
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